Garis Panduan

Aduan Awam       

Takrif :
Pengaduan orang ramai mengenai ketidakpuasan mereka terhadap sebarang tindakan pentadbiran dan perkhidmatan majlis Perbandaran Kulim yang dirasai tidak diambil perhatian, tidak mematuhi undang-undang dan peraturan yang sedia ada, termasuk salah laku, penyelewengan, salah guna kuasa, salah tadbir dan sebagainya. pengaduan-pengaduan awam meliputi semua aspek pentadbiran MPKK  kecuali perkara-perkara yang berkaitan dengan dasar.